Компании, потребители и метаверс — новая форма коммуникации

Крупные компании отмечают необходимость изучения метавселенной и использования возможностей, которые она предлагает, поскольку, являясь эволюцией современного Интернета, она в конечном итоге станет новым каналом взаимодействия с потребителями, от которого компании не смогут остаться в стороне.

Компании утверждают, что метавселенная, то есть генерация цифровых возможностей, предназначена для всех отраслей. В последнем эпизоде подкаста Opportunity Generation мы обсуждаем заявления, сделанные основными энергетическими компаниями, и просим их

Менеджерам по управлению рисками стало известно о метавселенной, но польза для их бизнеса не вызывает сомнений. Сектора роскоши, моды и косметики четко понимают, что использование метавселенной выгодно.

В отчете «Состояние технологий в моде в 2022 году» говорится, что начиная с 2021 года модные компании могут получать более 5% дохода за счет виртуальной деятельности, такой как онлайн-продажи.

Обещание новой коммуникативной формы

Технология и опыт, предлагаемые всемирно известным термином «metaverse», помогают компаниям добиваться лучших результатов и получать конкурентные преимущества.

Бренды могут предложить потребителям «иммерсивный, интерактивный и веселый опыт», который соединяет физический и цифровой миры потребителя, а компании, обладающие цифровыми активами, получат новый способ их монетизации с помощью нефункциональных токенов (НФТ), считает директор Центра криптовалют и блокчейна Banco Santander Коти де Монтеверде.

По словам исследователя Аны Марии Санчес Алтабле, «метаверс может предоставить компаниям новый канал для укрепления отношений с клиентами и поиска новых клиентов, которые в другой среде не были бы связаны с их брендом».

Технологии виртуальной и дополненной реальности изменят способы общения, социализации, работы, развлечений и потребления товаров и услуг.

При анализе проекта создания метавселенной существует множество областей, которые могут выиграть от ее использования. Пожалуй, основными из них являются напольные дисплеи и медицинская визуализация. Это также хорошая идея для образования или обучения, поиска концертов или просмотра новостей в цифровом контенте, изучения технологического инжиниринга или выполнения промышленных заказов дистанционно. Метаверса также предлагает банковские услуги и финансовый консалтинг для банков.

Поиск и покупка дома в наше время сильно отличается от прошлого благодаря новым технологиям. Альбус — хороший типичный пример, многие из домов, которые сейчас продаются, все благодаря виртуальным турам в реальном времени или Aedas Homes, хотя некоторые покупатели предпочитают заказывать виртуальные туры вместе со своими личными агентами, чтобы рассмотреть их всерьез.

Как работает производство и потребление в эпоху метавселенной?

Будущее тоже не выглядит одинаковым, поскольку уже сейчас существует большая разница между тем, что ожидается от Интернета и метавселенной. Менеджер по стратегии и цифровой повестке дня в Enagás Мария Гонсалес говорит: «Учитывая эти потенциальные возможности, компании не могут игнорировать роль, которую метаверс будет играть в будущем».

Яйза Рубио Виньюэла, главный специалист по Metaverse в Telefónica, сказала, что сегодня пользователи взаимодействуют с Интернетом посредством разума, поэтому контакт — это признак успеха.

По его словам, метавселенной с большой буквы предстоит пройти еще долгий путь. Осталось, чтобы компьютеры между мирами взаимодействовали между своими виртуальными сетями, т.е. чтобы вселенная смотрела на вселенную и наоборот, а пока предстоит пройти долгий путь «совместимости» между виртуальными и реальными ипсилонами.

Новые тенденции в коммуникации — Бизнес и потребители

Он сказал, что предприятия должны быть готовы к этой метавселенной, в которой теряется здравый смысл. Он привел в пример появление искусственного интеллекта в сотнях корпораций с операционными системами.

Глядя на цифровой мир, мы понимаем, что в нем есть возможность для инноваций и для того, чтобы делать вещи по-другому как с точки зрения брендинга, так и с точки зрения бизнеса. Таким образом, компания Almirall заявила о своей потребности в возможностях цифрового маркетинга, а именно в росте и крупных отзывах.

По словам президента AEDAS Эрнана Лейроса, компании могут сэкономить время и деньги, начав свой путь в метавселенную.

Многие компании не определили, какую роль они могут играть в современном обществе, но есть метод, который поможет им понять, какие возможности им необходимы для процветания: понять и определить, какого синтеза они хотят от своего виртуального присутствия. С другой стороны, Капела отметил, что и за это время можно многому научиться: «Многие компании только сегодня исследуют свои возможности в метавселенной».

Управление сознанием в угоду потребителям

Директор по социальным медиа компании Meliá Сантьяго Гарсия Солимей советует компаниям определить свои цели и изучить все, что направлено на достижение поставленных задач. Отсюда следует, что нужно понять, какая технология подходит для их основного бизнеса, и улучшить бизнес с помощью этой точки.

De Monteverde, мексиканская финансовая организация, сделала ставку на изучение возможностей метавселенной. Она установила конкретные цели, заняла позицию на рынке со своими задачами и определила, какой вклад она может внести. Компания BBVA также настаивает на том, что это новый канал с точки зрения более других пар притоков.