Firmy, konsumenci i metaverse nową formą komunikacji

Duże firmy zwróciły uwagę na konieczność eksploracji metaverse i wykorzystania możliwości, jakie oferuje, ponieważ jako ewolucja dzisiejszego Internetu, stanie się w końcu nowym kanałem interakcji z konsumentami, z którego firmy nie mogą pozostać na uboczu.

Firmy twierdzą, że metaverse, czyli generowanie cyfrowych możliwości, dotyczy wszystkich sektorów. W najnowszym odcinku podcastu Opportunity Generation rozmawiamy o oświadczeniach głównych firm energetycznych i mamy je

Menedżerowie ryzyka zostali uświadomieni o metaverse, ale korzyści dla ich firm są jasne ponad wszelką wątpliwość. Branża luksusowa, modowa i kosmetyczna nie ma wątpliwości, że korzystanie z metaverse przynosi korzyści.

W raporcie State of Technology in Fashion z 2022 roku firmy modowe mogą generować ponad 5% przychodów od 2021 roku dzięki działaniom wirtualnym, takim jak sprzedaż online.

Obietnica nowej formy komunikacyjnej

Technologia i wiedza oferowana przez znany na całym świecie termin „metaverse” pomaga firmom osiągać lepsze wyniki i zdobywać przewagę konkurencyjną.

Marki mogą zaoferować konsumentom „wciągające, interaktywne i zabawne doświadczenia”, które łączą świat fizyczny i cyfrowy konsumenta, jak również firmy posiadające aktywa cyfrowe będą miały nowy sposób na ich monetyzację poprzez niefunkcjonalne tokeny (NFT), według dyrektora Centrum Doskonałości Crypto i Blockchain Banco Santander, Coti de Monteverde.

Według badaczki Any María Sánchez Altable „metaverse może dostarczyć firmom nowego kanału do wzmocnienia relacji, które mają ze swoimi klientami i znalezienia nowych klientów, którzy w innym środowisku nie odnosiliby się do ich marki.”

Technologie wirtualnej rzeczywistości i rozszerzonej rzeczywistości zmienią sposób, w jaki ludzie komunikują się, socjalizują, pracują, bawią się oraz konsumują produkty i usługi.

Analizując projekt stworzenia metaverse, można wskazać wiele obszarów, które mogą skorzystać na jego wykorzystaniu. Chyba głównym z nich jest wyświetlanie podłóg i wizualizacja medyczna. To także dobry pomysł na edukację lub szkolenie, wyszukiwanie koncertów lub oglądanie wiadomości w treściach cyfrowych, poznawanie inżynierii technologicznej lub zdalne dokonywanie zamówień przemysłowych. Metaverse oferuje również bankowość i doradztwo finansowe dla banków.

Poszukiwanie i kupno domu w dzisiejszych czasach bardzo różni się od przeszłości ze względu na nowe technologie. Albus jest dobrym typowym przykładem, wiele domów jest teraz sprzedawanych, wszystko dzięki Live Virtual Tours lub Aedas Homes, chociaż niektórzy kupujący wolą zarezerwować wirtualne wycieczki wraz z osobistymi agentami, aby przejrzeć je na poważnie.

Jak działa produkcja i konsumpcja w erze metaverse?

Przyszłość też nie zapowiada się tak samo, bo już teraz widać dużą różnicę między tym, czego oczekuje się od internetu i metawersji. Kierownik ds. strategii i agendy cyfrowej w firmie Enagás, María González mówi: „Biorąc pod uwagę te możliwości, rola, jaką metaverse będzie miała w przyszłości, nie może być ignorowana przez firmy.”

Yaiza Rubio Viñuela, chief Metaverse officer w Telefónica powiedziała, że użytkownicy wchodzą dziś w interakcje z internetem poprzez umysł i dlatego kontakt jest oznaką sukcesu.

Według niego, przed metaverse z wielkiej litery jeszcze długa droga. Pozostaje, aby komputery między światami komunikowały się między własnymi sieciami wirtualnymi, czyli aby wszechświat patrzył na wszechświat i odwrotnie, ale tymczasem do „interoperacyjności” między wirtualnymi i realnymi ipsilonami jeszcze daleka droga.

Nowe trendy w komunikacji – Biznes i konsumenci

Powiedział, że firmy muszą być przygotowane na to metawersum, w którym zatraca się zdrowy rozsądek. Przytoczył pojawienie się sztucznej inteligencji w setkach korporacji posiadających systemy operacyjne.

Gdy patrzymy na świat cyfrowy, doceniamy, że istnieje możliwość innowacji i robienia rzeczy inaczej od brandingu, jak również w zakresie biznesu. W ten sposób Almirall wyraził swoje zapotrzebowanie na cyfrowe możliwości marketingowe, a konkretnie na wzrost i duże wycofania.

Zdaniem prezesa AEDAS, Hernána Leirósa, firmy mogą zaoszczędzić czas i pieniądze, rozpoczynając swoją podróż do metaverse.

Wiele firm nie przypisało sobie roli, jaką mogą odegrać w dzisiejszym społeczeństwie, ale istnieje metoda, która pomoże im zrozumieć możliwości, których potrzebują, aby się rozwijać: zrozumienie i zdefiniowanie, jakiej syntezy oczekują od swojej wirtualnej obecności. Z drugiej strony Capela skomentował, że jest wiele nauki do zdobycia albo w tym czasie przede wszystkim, „wiele firm dopiero dziś bada swoje możliwości w metaverse.”

Kontrolowanie umysłu, aby zadowolić konsumentów

Dyrektor ds. mediów społecznościowych Meliá, Santiago García Solimei, radzi firmom, aby określiły, jakie są ich cele i przestudiowały wszystko, co zmierza w kierunku tego, co mają do zrobienia. Stamtąd pracować, aby zrozumieć, jaka technologia pasuje do ich podstawowej działalności i poprawić biznes przez ten punkt.

De Monteverde, meksykańska instytucja finansowa, postawiła na eksplorację możliwości metaverse. Ustaliła konkretne cele, zajęła pozycję na rynku ze swoimi celami i określiła, co może wnieść. BBVA upierał się również, że jest to nowy kanał z perspektywy większej niż inne pary dopływów.