الشركات والمستهلكين و metaverse الشكل الجديد للاتصال

أشارت الشركات الكبيرة إلى الحاجة إلى استكشاف metaverse والاستفادة من الإمكانيات التي توفرها لأنها ، كتطور للإنترنت اليوم ، ستصبح في النهاية قناة جديدة للتفاعل مع المستهلكين لا يمكن للشركات البقاء على الهامش منها.

تدعي الشركات أن metaverse ، أي توليد الفرص الرقمية ، هو لجميع القطاعات. في الحلقة الأخيرة من برنامج Opportunity Generation Podcast ، نتحدث عن التصريحات الصادرة عن شركات الطاقة الرئيسية ونحصل عليها

تم إطلاع مديري المخاطر على metaverse ، لكن الفوائد التي تعود على أعمالهم واضحة بما لا يدع مجالاً للشك. قطاعات الرفاهية والأزياء ومستحضرات التجميل من الواضح أن استخدام metaverse مفيد.

في تقرير حالة التكنولوجيا في الموضة لعام 2022 ، يمكن لشركات الأزياء أن تحقق أكثر من 5٪ من الإيرادات اعتبارًا من عام 2021 فصاعدًا بسبب الأنشطة الافتراضية مثل المبيعات عبر الإنترنت.

الوعد بالشكل الاتصالي الجديد

تساعد التكنولوجيا والخبرة التي يقدمها مصطلح “metaverse” المشهور عالميًا الشركات على تحقيق نتائج أفضل واكتساب ميزة تنافسية.

يمكن للعلامات التجارية أن تقدم للمستهلكين “تجارب غامرة وتفاعلية وممتعة” تربط بين عوالم المستهلك المادية والرقمية ، بالإضافة إلى أن الشركات ذات الأصول الرقمية سيكون لديها طريقة جديدة لتحقيق الدخل منها من خلال الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) ، وفقًا للمدير من مركز الامتياز الخاص بالعملات المشفرة والبلوك تشين في بانكو سانتاندير ، كوتي دي مونتيفيردي.

وفقًا للباحثة Ana María Sánchez Altable ، “يمكن أن توفر metaverse للشركات قناة جديدة لتعزيز العلاقة التي تربطها بعملائها والعثور على عملاء جدد لا يرتبطون بعلامتهم التجارية في بيئة أخرى”.

ستعمل تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز على تغيير طريقة تواصل الناس والتواصل الاجتماعي والعمل والمتعة واستهلاك المنتجات والخدمات.

عند تحليل مشروع إنشاء metaverse ، هناك العديد من المجالات التي يمكن أن تستفيد من استخدامه. ربما يكون العنصر الرئيسي هو عرض الأرضية والتصور الطبي. من الجيد أيضًا التثقيف أو التدريب أو البحث عن الحفلات الموسيقية أو مشاهدة الأخبار في محتوى رقمي أو التعرف على الهندسة التكنولوجية أو إصدار أوامر صناعية عن بُعد. كما تقدم Metaverse الاستشارات المصرفية والمالية للبنوك.

يختلف البحث عن منزل وشراءه كثيرًا عن الماضي بسبب التقنيات الحديثة. يعد Albus مثالًا نموذجيًا جيدًا ، حيث يتم الآن بيع العديد من المنازل ، كل ذلك بفضل Live Virtual Tours أو Aedas Homes ، على الرغم من أن بعض المشترين يفضلون حجز جولات افتراضية مع وكلائهم الشخصيين لمراجعتها بجدية.

كيف يعمل الإنتاج والاستهلاك في عصر metaverse؟

لا يبدو أن المستقبل سيكون هو نفسه أيضًا ، حيث يوجد بالفعل فرق كبير بين ما هو متوقع من الإنترنت والميتافيرس. تقول مديرة الإستراتيجية والأجندة الرقمية في Enagás ، ماريا غونزاليس: “بالنظر إلى هذه الإمكانات ، لا يمكن للشركات تجاهل الدور الذي ستلعبه metaverse في المستقبل”.

قال Yaiza Rubio Viñuela ، كبير مسؤولي Metaverse في Telefónica ، إن المستخدمين يتفاعلون اليوم مع الإنترنت من خلال العقل وهذا هو السبب في أن الاتصال هو علامة على النجاح.

وفقا له ، لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه في metaverse بالأحرف الكبيرة. يبقى لأجهزة الكمبيوتر بين العوالم أن تتواصل بين الشبكات الافتراضية الخاصة بها ، أي أن ينظر الكون إلى الكون والعكس صحيح ، ولكن في هذه الأثناء ، هناك طريق طويل لنقطعه مع “إمكانية التشغيل البيني” بين الشبكات الافتراضية والحقيقية.

اتجاهات الاتصال الجديدة – الأعمال والمستهلكين

وقال إن الأعمال التجارية يجب أن تكون مستعدة لهذه الموجة حيث يضيع الفطرة السليمة. وأشار إلى ظهور الذكاء الاصطناعي في مئات الشركات ذات أنظمة التشغيل.

عندما ننظر إلى العالم الرقمي ، فإننا نقدر أن هناك فرصة للابتكار والقيام بالأشياء بشكل مختلف عن العلامات التجارية وكذلك فيما يتعلق بالأعمال. وهكذا ، عبرت شركة Almirall عن حاجتها لإمكانيات التسويق الرقمي ، وتحديداً النمو وعمليات السحب الرئيسية.

وفقًا لرئيس جمعية AEDAS ، Hernán Leirós ، يمكن للشركات توفير الوقت والمال من خلال بدء رحلتهم إلى metaverse.

لم تقم العديد من الشركات بتعيين الدور الذي يمكن أن تلعبه في مجتمع اليوم ، ولكن هناك طريقة لمساعدتهم على فهم القدرات التي يحتاجون إليها للازدهار: فهم وتحديد التوليف الذي يريدون مع وجودهم الافتراضي. من ناحية أخرى ، علق Capela بأن هناك العديد من الدروس التي يمكن تعلمها إما خلال هذا الوقت في المقام الأول ، “العديد من الشركات اليوم فقط تستكشف قدراتها في metaverse.”

السيطرة على العقل لإرضاء المستهلكين

ينصح مدير وسائل التواصل الاجتماعي في ميليا ، سانتياغو غارسيا سوليمي ، الشركات بتحديد أهدافها ودراسة كل ما يسير في اتجاه ما يتعين عليها القيام به. من هناك ، اعمل على فهم التكنولوجيا التي تناسب أعمالهم الأساسية وتحسين الأعمال من خلال تلك النقطة.

راهنت المؤسسة المالية المكسيكية De Monteverde على استكشاف الفرص المتاحة في metaverse. لقد وضع أهدافًا ملموسة ، واتخذ موقعًا في السوق بأهدافه وحدد ما يمكن أن يساهم به. أصرت BBVA أيضًا على أنها قناة جديدة من منظور أكثر من أزواج الروافد الأخرى.